FAQs


PERGUNTES E RESPOSTAS FREQUENTES

1. Escolha o curso que desejar e clique no botão "Mais Informações".

2. Confira as informações do produto que deseja adquirir e clique em  "Compre Agora!".

3. Para Curso Presencial será apresentado uma tela com a lista de turmas disponíveis. Selecione a turma que deseja se matricular e em "Realizar Matricula".

4. Para Cursos Online após clicar em "Compre Agora!" seu curso será adicionado ao carrinho de compras

5. No Carrinho de compras confira as informações do produto e preços e clique em "Finalizar Compra"

6. A tela de Login será apresentada, entre com seu usuário e senha ou cadastre um novo caso não possua.

7. Após o cadastro de aluno ou ter efetuado logon, você será direcionado a tela de pagamento. Escolha o metodo de pagamento, insira as informações solicitadas pelo método escolhido e clique em "Confirmar Pagamento".

O Site Cenproconcursos.com.br possui um sistema de segurança aferido e certificado (com uso de criptografia utilizada por sites de banco), que garante a confidencialidade das informações disponibilizadas.

Cenpro Concursos.

Modalidade Presencial : Na modalidade presencial a matricula poderá ser realizada pelo site ou uma de nossas unidades.

Modalidade Online: Na modalidade online a matricula poderá ser realizada pelo site, por telefone ou em uma de nossas unidades. Nesta modalidade os cursos são realizados 100% online onde você  aprende com as melhores videoaulas elaboradas por professores renomados.
O custo da compra será apenas o apresentado no momento da aquisição do produto que você estiver obtendo e que poderá ser pago através do PagSeguro, que possui diversas formas de pagamento.

Obs: No PagSeguro, dependendo da forma de pagamento selecionada, será cobrada uma taxa de juros para o parcelamento das compras.

99% dos computadores suportam a exibição das nossas aulas.

Para assistir às videoaulas é necessário conexão à internet de no mínimo 1MB/s.

Sugerimos que a velocidade da sua conexão à internet seja de, ao menos, 2 MB/s para assistir aos vídeos em alta resolução.

Não aconselhamos o uso de internet 3G por ser muito instável.

Além disso, é necessário um computador PC ou Mac com os navegadores Google Chrome ou Mozilla FireFox, com o plugin flash instalado.

Caso você não tenha o plugin flash instalado você pode instalá-lo através do link https://get.adobe.com/flashplayer

Agora liberado para Tablets e SmartPhones utilizando o navegador Google Chrome.

Para verificar se sua conexão é compatível sugerimos que teste sua velocidade no link http://www.brasilbandalarga.com.br/speedtest (Recomendado pela ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações
).

Links Auxiliares: 

Limpar dados de navegação Google Chrome : 
https://support.google.com/chrome/answer/2392709?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR&oco=0

Download Google Chrome : https://www.google.com/chrome/

Habilitar Flash Player Nos Principais Navegadores: http://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2017/01/como-ativar-execucao-do-adobe-flash-player-nos-navegadores-do-pc.html


 

O site Cursocenpro.com.br oferece cursos em formato de vídeo.
Nossas videoaulas são elaboradas por professores renomados , fazendo com que você receba as melhores explicações para todos os temas com o uso dos mais inovadores recursos audiovisuais. Além disso, você terá a vantagem de visualizar os cursos obtidos de acordo com a sua disponibilidade de tempo, sem sair de casa e por um preço acessível.
Sim, cada curso tem uma programação própria, independente de outros cursos. Você poderá fazer, ao mesmo tempo, quantos cursos desejar.

Cada produto de nosso portal possui um determinado período para visualização após a aprovação da compra.
Os prazos são estipulados para permitir que você tenha tempo de sobra para assistir todo o produto.

Você poderá visualizar cada aula do curso adquirido até 3 vezes.

Ex.: Se a aula possuir 1 hora você pode assistir a aula até completar um total de 3 horas de visualização.
A visualização é contata por tempo assistido, por isso se você assistir os 30 minutos iniciais da aula 2 vezes é contado o total de 1 hora de visualização.

É muito importante que você leia com atenção o informativo de cada produto para obter todas as informações necessárias sobre o acesso às aulas.

A liberação de acesso varia conforme a forma de pagamento escolhida por você. 
Optando pelo boleto bancário, o conteúdo é liberado em 3 dias após a comunicação de pagamento.
Com o cartão de crédito, são 6 horas a contar da aprovação pela operadora do cartão.
E com a transferência bancária, o acesso é liberado após 24 horas do débito na conta.
Os cursos são permanentes. Você pode matricular-se em qualquer dia/hora. Basta acessar a página de cadastro, preencher com seus dados e matricular-se no(s) curso(s) desejado(s).

As videoaulas são filmadas diretamente nas instalações da empresa por equipe própria.

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